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Fitness UP

PERGUNTAS FREQUENTES

Exclarece as tuas dúvidas.
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Aqui, vamos além da monotonia, da normalidade. Somos a diferença que se torna comum. Não esperes um espaço que vive de máquinas, porque os ginásios Fitness UP têm alma! Treinar connosco é sinónimo de sorrisos e boa disposição.

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- Condições de treino prestige a um preço low-cost;
- Uma equipa instruída, motivada e motivadora. Focada em integrar-te e manter-te fiel à tua Tribo UP. Cada elemento é único pelo que não esperes um dia igual ao anterior;
- Mais de 200 aulas de grupo semanais. Escolhe a tua modalidade preferida e diverte-te;
- Espaços com design de vanguarda com mais de 300 postos de treino onde não terás de esperar para treinar;
- Diferentes áreas de treino: cardio-fitness, musculação, zona sprint, zona social/bar, zona de relaxamento, zona de resistência, uma ‘cage’ para treino funcional, um ringue de combate, entre muitos que te convidamos a descobrir.

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Os nossos preços baixos são possíveis e reais. Para isso, abdicamos de alguns serviços que um tradicional Health Club inclui nas suas mensalidades e que os sócios normalmente acabam por não usufruir. No Fitness UP, pagas apenas aquilo que utilizas e com esta filosofia oferecemos o serviço base ao preço até -70% do que os ginásios tradicionais.

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Nesta era digital, convidamos-te a visitar as nossas páginas nas redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube e Google+), onde poderás consultar fotos e vídeos de cada ginásio. Mas porque privilegiamos o contacto e o atendimento personalizado, visita-nos! Teremos todo o gosto em abrir-te as portas das nossas Tribos UP.

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Podes fazê-lo diretamente na receção do ginásio ou através do nosso site, seguindo as instruções.
Nos ginásios em pré-venda podes fazê-lo numa banca Fitness UP, localizada num local estratégico da tua cidade. Para saberes onde está a tua contacta a nossa linha de Apoio ao Cliente através do 252 023 493 ou do e-mail apoioaocliente@fitnessup.pt.

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Podes e recomendamos!
Quem se inscreve antes de um ginásio abrir, usufrui de condições únicas e exclusivas de sócio fundador.

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Nada. Transparência total é um dos nossos valores. O conceito do Fitness UP foi pensado para que cada sócio possa criar o tipo de adesão que lhe seja mais adequado e preencha os seus requisitos, em termos de preço, instalações e período de compromisso (desde 1 dia a 1 ano).
Oferecemos, inclusive, uma garantia! Se durante os primeiros 15 dias depois de aderires ao Fitness UP ou, dentro deste mesmo período, após a tua primeira visita, quiseres por algum motivo desistir, podes cancelar a tua inscrição sem penalizações contratuais! Nota que o período experimental cessa automaticamente após o primeiro treino feito no ginásio em que te inscreveste.

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A água é um bem muito precioso, essencial e limitado. Já que é essencial optamos por deixá-la para o essencial. No Fitness UP optamos por cobrar só o que o sócio utiliza. Posto isto, oferecemos um conceito de fitness mais ecológico e ainda garantimos aos nossos sócios o melhor preço do mercado.
Mais uma vez, se não utilizas não tens que pagar! Podes usar o balneário e os cacifos livremente e se pretenderes tomar duche também no clube, por 0,50€ terás acesso a 5 minutos de água (tempo médio de um banho).

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Com este preço, os ginásios rapidamente chegam à sua lotação máxima. Mas como para cada um está definida uma capacidade máxima, conseguimos assegurar o máximo conforto e qualidade ao serviço. Quando atingimos este número há uma lista de espera para aqueles que estão interessados em inscrever-se. Desta forma, a tua garantia de qualidade não é posta em causa.

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Podes treinar sete dias por semana em todos os ginásios da cadeia, em horário off-peack: 07h00 às 09h00, 13h00 às 16h00 e das 20h30 até ao fecho. Ao fim-de-semana o horário é livre. Tens ainda acesso a todas as aulas de grupo basic. A exceção está no acesso às aulas de grupo prestige. Caso pretendas horário livre e acesso a todas as aulas de grupo o valor será de 6,79€ por semana.

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Sim e fazem parte da Tribo UP! Os nossos personal trainers não alugam o nosso espaço para trabalhar. Estes profissionais fazem parte de uma equipa interna totalmente focada e comprometida com os valores Fitness UP e, acima de tudo, com os nossos sócios, por forma a garantirem os melhores resultados. Com as melhores formações, de forma regular e constante, asseguramos que as nossas equipas estão altamente treinadas, através das mais modernas e motivadoras técnicas do mundo. Para sermos os melhores sabemos que temos que preparar os melhores!

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Podes treinar sete dias por semana em todos os ginásios da cadeia.

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Os pagamentos são efetuados por débito direto em conta e são cobrados de duas em duas semanas. O sócio deverá de duas em duas semanas ter saldo em conta no valor das duas semanas correspondentes. Caso pretendas podes ainda optar por liquidar o ano todo.

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O Fitness UP é por si só sinónimo de sorrisos e boa disposição. A cada visita, serás recebido(a) com simpatia e diversão, sempre aliados à competência dos nossos profissionais altamente qualificados. Garantimos experiências únicas, um serviço de qualidade e o apoio que necessitas ao preço mais baixo do mercado. Não estranhes se um dia chegares ao teu ginásio e treinares ao som de de um DJ profissional ou até de um Saxofonista. Experiências únicas, para pessoas e momentos únicos!

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14 anos, sendo que até aos 17 para aderir necessitas de apresentar uma autorização do teu legal representante.

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Temos planos com fidelização (52 semanas) e sem fidelização (2 semanas). Opta pelo que mais se adequa a ti.

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Para qualquer alteração ao plano deves enviar um e-mail para apoioaocliente@fitnessup.pt ou abordar o assunto diretamente na receção do teu ginásio. Nota que necessitamos de 10 dias úteis para que as alterações ou cancelamento produzam efeito (quando aprovados).

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Então fala connosco! Insere os teus comentários e contactos neste formulário para que o departamento de apoio ao cliente possa dar-te resposta personalizada.

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SEGUNDA > SEXTA
07:00 > 09:00
13:00 > 16:00
20:30 > FECHO
SÁBADO, DOMINGO E FERIADO
LIVRE

AULAS DE GRUPO BASIC
AULAS VIRTUAIS
AULAS FIIT
AULAS X-PRESS

ACESSO A TODOS OS CLUBES
GINÁSIO HORÁRIO LIVRE
AULAS DE GRUPO BASIC
AULAS VIRTUAIS
AULAS FIIT
AULAS X-PRESS

ACESSO A TODOS OS CLUBES
PLANEAMENTO NUTRIÇÃO SEMESTRAL

A adesão ao plano quinzenal não implica qualquer tipo de fidelização.

O pedido de não renovação assim como qualquer alteração ao contrato deverá ser solicitada por escrito com antecedência de 10 dias úteis.

Salienta-se que no decorrer desses dias, na existência de alguma cobrança, não existe o direito de reembolso por parte do Fitness UP.

A adesão ao plano anual implica à fidelização pelo período de 52 semanas contínuas e renovação automática, salvo comunicação do contrário.

O pedido de não renovação assim como qualquer alteração ao contrato deverá ser solicitada por escrito com antecedência de 10 dias úteis.

Salienta-se que no decorrer desses dias, na existência de alguma cobrança, não existe o direito de reembolso por parte do Fitness UP.

Para participares não é necessário possuíres o plano de aulas de grupo, nem fazer a marcação prévia.

Basta consultares o mapa de aulas e comparecer no estúdio dinâmico.

As aulas X-press (15min), aulas FIIT (30 min) e aulas Virtuais (50 min) esperam por ti!

As nossas aulas aliam intensidade e diversão! Os melhores treinos pré-coreografados do mundo estão reunidos na tua Tribo UP.

Da Zumba e do Cycling às modalidades Les Mills e EAC System o céu é o limite!

Aulas bombásticas em estúdios doutro mundo.

Trata-se de um complexo vitamínico que ajuda na recuperação muscular e, com o composto de L-Carnitina, auxilia a perda de massa gorda. Existem vários sabores disponíveis.

Ao estares inscrito(a) num clube Fitness UP podes treinar 7 dias por semana em todos os ginásios da cadeia.

Braga Parque

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Matosinhos - Mar Shopping

Paços de Ferreira

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