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PERGUNTAS FREQUENTES

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O plano volta a ficar ativo e podes já começar a treinar, tanto no clube como na nova plataforma online em www.uptv.pt. Lembramos-te que podes frequentar qualquer um dos clubes Fitness UP.

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Implementámos todas as medidas e orientações determinadas pela Direção Geral da Saúde em concordância com a AGAP (Associação de Ginásios de Portugal). Garantimos que nos Clubes Fitness UP vais-te sentir seguro, orientado e protegido. Em cada espaço, contas com todas as informações estrategicamente afixadas para que seja cumprida a regulamentação decretada de forma integral. Por sua vez, tens todo o apoio dos nossos profissionais que estão plenamente cientes e responsabilizados das funções a desenvolver nesta altura excecional que vivemos.

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Não. Instala a nossa aplicação para saberes em tempo real a taxa de ocupação do Clube onde fores treinar. Até aos 100% poderás treinar livremente. Neste sentido, apelamos aos sócios que, se possível, evitem alturas de maior aglomeração.

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O limite máximo por pessoas no Clube está associado à área de cada clube e ao número de estações de treino disponíveis. O número de estações de treino foi reduzido para cumprir o distanciamento indicado pela Direção Geral da Saúde.

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Sim. Sempre que quiseres, continua a treinar online na plataforma online UP TV (www.uptv.pt)

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Os balneários podem ser utilizados inclusivé a zona de duches. É também permitido o acesso aos cacifos e WC com restrições quanto ao distanciamento social. Estas áreas contam com marcações que facilitam o comportamento dos sócios dentro do espaço.

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Todos os sócios podem usufruir do Clube a 100%. Contudo, aconselhamos que o tentem fazer em horários de menor fluxo de pessoas, evitando assim grandes aglomerações e privilegiando a rotação entre sócios. Cada treino não deverá ultrapassar sessenta minutos.

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Apesar de reabrirmos a 5 de abril, as aulas de grupo só voltarão a estar disponíveis no teu clube a partir de 3 de maio.

Até lá, podes continuar a frequentar as tuas aulas preferidas a partir da plataforma UPtv em www.uptv.pt disponível para todos os nossos sócios.
Para entrares basta usares o número de telemóvel associado à tua ficha de sócio e o teu número de sócio.

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O uso de máscara é obrigatório nas zonas de passagem, ou seja, entrada / saída, zona social, corredores e escadas. Durante a prática de exercício físico podes treinar sem máscara. Nós garantimos o resto.

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Cada equipamento deve ser desinfetado antes e depois de cada utilização por parte do sócio. O desinfetante está exposto em cada estação de treino. Para além disso, os monitores de sala têm instruções para agir atempadamente caso o equipamento não seja higienizado.

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Para treinar, recomendamos que venhas equipado para evitar a utilização de balneários. O uso de toalha é estritamente obrigatório. Para percorrer as zonas sociais é obrigatório o uso de máscara. 

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As consultas de nutrição e PT continuam a acontecer de forma normal. O profissional, no momento do atendimento, far-se-á apresentar de máscara e viseira. Somente as medições perimetrais não serão efetuadas evitando assim o contacto físico.

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PLANEAMENTO NUTRIÇÃO SEMESTRAL

A adesão ao plano quinzenal não implica qualquer tipo de fidelização.

O pedido de não renovação assim como qualquer alteração ao contrato deverá ser solicitada por escrito com antecedência de 10 dias úteis.

Salienta-se que no decorrer desses dias, na existência de alguma cobrança, não existe o direito de reembolso por parte do Fitness UP.

A adesão ao plano anual implica à fidelização pelo período de 52 semanas contínuas e renovação automática, salvo comunicação do contrário.

O pedido de não renovação assim como qualquer alteração ao contrato deverá ser solicitada por escrito com antecedência de 10 dias úteis.

Salienta-se que no decorrer desses dias, na existência de alguma cobrança, não existe o direito de reembolso por parte do Fitness UP.

Para participares não é necessário possuíres o plano de aulas de grupo, nem fazer a marcação prévia.

Basta consultares o mapa de aulas e comparecer no estúdio dinâmico.

As aulas X-press (15min), aulas FIIT (30 min) e aulas Virtuais (50 min) esperam por ti!

As nossas aulas aliam intensidade e diversão! Os melhores treinos pré-coreografados do mundo estão reunidos na tua Tribo UP.

Da Zumba e do Cycling às modalidades Les Mills e EAC System o céu é o limite!

Aulas bombásticas em estúdios doutro mundo.

Trata-se de um complexo vitamínico que ajuda na recuperação muscular e, com o composto de L-Carnitina, auxilia a perda de massa gorda. Existem vários sabores disponíveis.

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