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Já imaginaste um mundo sem emojis? Experimenta fazer um exercício simples: abre a tua aplicação de mensagens e imagina que, de um momento para o outro, todos os emojis desapareciam.
Sim, todos: nada de smiles, nada de corações, nada de polegares a fazer 'fixe' para responder rapidamente sem escrever uma única palavra.
Parece insignificante, até te aperceberes que, provavelmente, já quase não envias mensagens sem acrescentar emojis.
Hoje, os emojis fazem parte da forma como comunicamos. Estão nas conversas com amigos, nas mensagens de trabalho, nas publicações das redes sociais, nos comentários, nos e-mails e até nas campanhas das maiores marcas do mundo.
No Dia Mundial do Emoji, celebrado a 17 de julho, vale a pena olhar para estes pequenos símbolos de outra forma. Porque, gostemos ou não, eles vieram mudar a forma como comunicamos, e dificilmente conseguimos imaginar o dia a dia sem eles!
Não importa se estás em Portugal, no Japão, no Brasil ou na Austrália.
Há uma grande probabilidade de perceberes imediatamente o significado de uma mensagem só através dos emojis que nela foram utilizados.
Os emojis conseguiram algo raro: criar uma espécie de linguagem universal.
Claro que nem todos têm exatamente o mesmo significado em todas as culturas, mas muitos deles conseguem transmitir emoções de forma praticamente instantânea, sem precisarmos de uma única palavra.
E talvez seja precisamente essa a sua maior força: enquanto uma frase pode gerar diferentes interpretações, uma expressão sorridente ou um coração ajudam imediatamente a dar contexto à mensagem.
Hoje encontramos emojis em praticamente todo o lado:
Já não pertencem apenas às conversas informais. Também entraram no mundo profissional e passaram a fazer parte da comunicação das empresas, das marcas e até das instituições.
A resposta pode ser mais científica do que imaginas.
Os seres humanos estão naturalmente programados para interpretar expressões faciais. Muito antes de aprendermos a falar, já conseguíamos perceber se alguém estava feliz, zangado ou triste apenas olhando para o seu rosto.
E é precisamente aqui que entram os emojis.
Quando comunicamos por mensagem, perdemos elementos muito importantes da comunicação presencial:
Os emojis acabam por preencher esse vazio. Em vez de deixarmos uma frase "em aberto", acrescentamos um pequeno símbolo que ajuda quem está do outro lado a perceber a nossa intenção.
A diferença é mínima, mas o impacto é enorme.
Este é um tópico com o qual certamente te vais relacionar! Quantas discussões já evitaste com um simples emoji? Provavelmente mais do que imaginas!
Quem nunca enviou uma mensagem e, segundos depois, pensou: "Será que isto pareceu demasiado seco?"
E foste lá acrescentar um smile, ou uma carinha a rir, ou um coração.
Pode parecer exagero, mas acontece todos os dias.
Os emojis funcionam quase como o “tom de voz” das mensagens escritas.
Sem eles, muitas conversas poderiam parecer:
É apenas um emoji... mas pode evitar uma discussão inteira!
Não é apenas uma sensação: vários estudos mostram que os emojis têm um impacto real na forma como interpretamos as mensagens.
Uma investigação da Indiana University revela que o cérebro reage aos emojis de forma muito semelhante à forma como reage às expressões faciais humanas. Ou seja, quando vemos um emoji sorridente, ativamos áreas cerebrais relacionadas com o reconhecimento emocional, tal como acontece quando vemos uma pessoa a sorrir.
Outro estudo publicado na revista científica PLOS ONE concluiu que a utilização de emojis aumenta a perceção de proximidade e simpatia durante as conversas digitais.
Já a revista Computers in Human Behavior, reuniu diferentes investigações que apontam para a mesma conclusão: quem utiliza emojis tende a ser visto como mais caloroso, acessível e emocionalmente disponível.
No fundo, estes pequenos ícones ajudam-nos a fazer aquilo que o ecrã nem sempre consegue: humanizar uma conversa.
Sim, a interpretação dos emojis também foi mudando ao longo do tempo. Se tens mais de 30 anos, talvez uses aquele icónico emoji a rir à gargalhada sempre que alguma coisa tem piada.
Mas, entre muitos jovens da Geração Z, esse emoji já começou a perder protagonismo, e na verdade foi substituído por outros!
Nunca recebeste uma mensagem daquele teu primo adolescente com um emoji a chorar desalmadamente, mas na verdade ele está a rir-se? E nunca te enviaram um palhaço ou uma caveira para "cancelar" algo que tu disseste, ou que tu contaste?
Por outro lado, provavelmente os teus pais usam emojis da forma mais descontextualizada possível.
Curiosamente, alguns emojis mudaram tanto de significado que já pouco têm a ver com a intenção original de quem os criou.
É a prova de que a linguagem está sempre em transformação, e os emojis não são exceção.
Pode parecer contraditório, mas há quem critique o uso excessivo de emojis. Algumas pessoas acreditam que estamos a simplificar demasiado a comunicação.
Outras defendem precisamente o contrário: que os emojis tornam as conversas digitais mais humanas.
E há estudos que parecem apoiar esta segunda ideia.
Investigadores da revista Computers in Human Behavior têm concluído que a utilização de emojis pode aumentar a sensação de proximidade entre as pessoas e tornar as mensagens mais calorosas e empáticas.
Quando não conseguimos ouvir a voz ou ver a expressão facial de alguém, um simples emoji pode fazer toda a diferença.
No fundo, os emojis ajudam-nos a recuperar uma parte da emoção que normalmente se perde nas conversas escritas.
Se reparares bem, é quase impossível passar um dia nas redes sociais sem ver uma marca a utilizar emojis.
E não é por acaso.
Os emojis ajudam a criar uma comunicação:
Hoje fazem parte da estratégia de marketing de empresas de praticamente todos os setores. Desde restaurantes a bancos, passando por ginásios, supermercados ou companhias aéreas.
Claro que há uma regra importante: usar emojis com moderação.
Porque, tal como acontece numa conversa entre amigos, um ou dois emojis podem tornar a mensagem mais simpática. Mas uma frase cheia de emojis pode rapidamente tornar-se difícil de levar a sério.
Como em quase tudo, o equilíbrio continua a ser a chave.
Há curiosidades sobre os emojis que surpreendem até quem os usa todos os dias. E hoje vou pôr-te a par de todos eles!
Fica com alguns factos curiosos:
Calma! Dificilmente vamos começar a escrever livros inteiros apenas com emojis. As palavras continuam a ser insubstituíveis quando queremos explicar uma ideia, contar uma história ou expressar um pensamento mais complexo.
Mas os emojis vieram preencher um espaço que a comunicação digital deixou em aberto.
Quando falamos cara a cara, há muito mais do que palavras a entrar em jogo. O sorriso, o olhar, a postura, a entoação da voz e até os silêncios ajudam-nos a perceber o que a outra pessoa está realmente a querer dizer.
Nas mensagens, tudo isso desaparece. E é aí que os emojis entram em ação. Não substituem a linguagem. Complementam-na.
Funcionam como um "tradutor de emoções", ajudando a transmitir:
... Quando o texto, por si só, pode não chegar.
No fundo, vieram tornar as conversas digitais um bocadinho mais humanas.
A resposta curta? Sim. E provavelmente fazes isso mais vezes do que imaginas.
Quantas vezes é que substituíste um "Parabéns" por emojis a bater palmas, balões, chapéus de festa? Ou quantas vezes é que recebeste uma boa notícia e reagiste apenas com um coração?
Às vezes basta um emoji para transmitir exatamente aquilo que queremos dizer:
Tal como a língua portuguesa ganha novas palavras todos os anos, também os emojis continuam a evoluir.
Todos os anos são aprovados novos símbolos que procuram ser mais inclusivos, representar melhor a diversidade das pessoas, das culturas, das profissões, das emoções e até das novas formas de comunicar.
Hoje já encontramos emojis que representam:
Esta evolução mostra que os emojis não são apenas uma tendência passageira.
São uma linguagem viva, que acompanha as mudanças da sociedade.
No dia 17 de julho, desafia-te a olhar para os emojis de outra forma. Repara em quantas vezes os utilizas sem pensar. Observa como mudam o tom das tuas mensagens.
E experimenta perguntar aos teus amigos qual é o emoji que nunca falta nas conversas deles. Provavelmente vais descobrir que cada um tem a sua "assinatura digital".
Porque, no final de contas, comunicar nunca foi apenas uma questão de palavras.
Também é uma questão de emoções. E poucas coisas conseguem transmiti-las de forma tão simples como um pequeno emoji!
